南昌房管便民服務平臺上線試運行 租房等業務"一網通辦"

2020-09-15 09:18
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9月11日,記者從南昌市住房保障和房產管理局便民服務平臺上線新聞發布會獲悉,南昌房管便民服務平臺開始上線試運行,該平臺目前涵蓋了住房公積金、住房維修資金、房改房、商品房、房屋租賃、白蟻防治、住房保障、物業服務共8大類業務,提供了業務辦理服務20項,業務查詢服務13項。

“除存量房合同網簽備案因法律規定必須到現場簽字確認且我們正在尋求解決方案外,在全省首先全面實現了房管局所有業務的網上辦理、網上查詢、網上公示,做到‘一網通辦、一次不跑’。”南昌市住房保障和房產管理局黨組成員、副局長羅峻介紹說。

“一網通辦、一次不跑”

身份認證后全程在線辦理

記者了解到,南昌房管便民服務平臺最大的特點是“一網通辦、一次不跑”,有力解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

在信息化平臺總框架下,南昌房管通過新建一批系統,改建一批系統,推動了房管業務信息化改造全覆蓋,并統籌整合為“一張網、一號通”,讓辦事群眾“只進一網、只用一號”,完成身份認證后便可全程在線辦理房管所有業務。

市民在網上申辦房管業務后,可實時查看業務的流程節點、審核進展、辦理結果等,同時,平臺還提供了商品房項目、合同網簽備案、租賃中介信用等信息公示,讓群眾可查詢、可監督,確保公開透明。

平臺有效打破了“信息壁壘”、打通了“信息孤島”,避免“時間差”、“信息差”問題,建立了科學、可量化的審核機制,確保審核有據可查、有據可依,比如,推動住房保障資格的精準識別、精準監督等。

平臺還著力拓展智能管理功能,比如,自動記錄、提醒、預警等功能,確保及時發現問題、及時反應處置;同時,借助統計分析功能,幫助有效掌握群眾需求、把握工作重點,增強工作的預見性、主動性。

此外,在搭建房管對外服務“一張網”的同時,南昌市住房保障和房產管理局同步建設了對內管理“一張網”,集成了安置房源管理、信訪管理、法律顧問咨詢以及黨建、人事、檔案等信息,避免“樓上樓下跑”,做到“辦公不出門”,以互為支撐的“兩張網”全面提升房管工作水平。

租房擔心被坑?

平臺提供租賃房源核驗服務

在眾多業務中,市民可能對于住房公積金等業務都比較熟悉了。但對于房屋租賃服務平臺,究竟可以提供哪些服務呢?也有許多市民在關注。

在新聞發布會上,南昌市住房保障和房產管理局市場管理處處長劉勝銀介紹,租賃平臺主要為租賃中介和租賃當事人提供商品房屋租賃房源核驗、租賃信息發布、租賃合同網上簽約、租賃登記備案、信用查詢和評價等服務。

目前平臺正在試運行階段,上線運行后,辦理租賃網簽備案可自行在網上或到就近的社區、街辦(鄉鎮)辦理,實現群眾辦事“一次不跑或只跑一次”。

業主大會成立難?

公共事務表決平臺可網絡投票

一直以來,業主自治中的各項權利如選舉業主委員會、選聘解聘物業服務企業等,均須通過業主大會表決行使,而業主大會因種種原因,存在成立難、難成立,這是一個全國性難題。

“針對該問題,我們開發了公共事務表決平臺(業主大會網絡投票平臺),不僅可以大幅提升公共事務表決效率,推動解決業主大會成立難,還將為物業服務企業優勝劣汰、物業服務行業提質升級發揮重要作用。”南昌市住房保障和房產管理局物業管理處處長楊偉在新聞發布會上表示。

維修資金咋用誰做主?

維修資金使用可線上“表決”

此外,記者在發布會上還了解到,南昌市住房專項維修資金公眾服務平臺是一套集“資金收取、監督管理、保值增值、維修使用、信息公開”為一體的維修資金管理體系。

平臺內部囊括了各級使用用戶權限,包括市房管局、各區房管部門、社區、物業、業主委員會、銀行、第三方審價機構、施工單位等,形成一個數據庫,監管一張網,管理一條線。對外有網站、微信公眾號為服務對象提供線上業務申請辦理。

“目前,我們維修資金所有對外業務均可網上辦理。包括維修資金交存、維修資金使用申請、維修資金退款、維修資金余額查詢、維修資金使用線上投票功能。”南昌市住房資金管理中心盧白蕊介紹。

(來源:南昌晚報·愛南昌客戶端記者 聶俊鵬)


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